W akcji uczestniczyły zastępy chojnowskiej i legnickiej straży pożarnej. Ogień szybko trawił kolejne elementy konstrukcji dachu, spaleniu uległy maszyny i urządzenia znajdujące się w magazynie, zniszczone zostały również pojazdy będące na wyposażeniu chojnowskiej firmy. Na szczęście w momencie pożaru wewnątrz nikogo nie było.
Przyczyny ustali komisja biegłych z zakresu pożarnictwa. Pod uwagę branych jest kilka hipotez. Być może doszło do zwarcia instalacji elektrycznej w jednej z maszyn lub do podpalenia. Ale ostateczne przyczyny pożaru będą znane po oględzinach biegłych.
Firma Polers świadczy usługi w zakresie utrzymania czystości, renowacji i czyszczenia elewacji. W Chojnowie mieści się jej centrala, a we Wrocławiu i Gdańsku ma swoje filie. Straty firmy w wyniku pożaru mogą wynieść nawet milion złotych.