Można na przykład umówić wizytę na określony dzień i wybraną godzinę pod adresem: kolejka.legnica.eu. Istnieje możliwość umówienia wizyty w okresie 30 dni do przodu, przy czym codziennie rano o godzinie 7.00 system generuje wolne miejsca na kolejny dzień.
Nie trzeba oczekiwać w kolejce także wtedy, gdy chcemy załatwić jakąś sprawę w danym dniu. Po przyjściu do urzędu i pobraniu biletu można sprawdzić, ile osób oczekuje obecnie w każdej z kolejek pod adresem: https://kolejka.legnica.eu/status_kolejek/.
Dzięki temu do urzędu można wrócić dopiero wtedy, gdy zbliża się nasz pobrany przez klienta wcześniej numerek.
Jest także możliwość załatwienia wielu spraw bez przychodzenia do urzędu za pośrednictwem profilu zaufanego (np. wniosek o dowód osobisty, zameldowanie, zarejestrowanie pojazdu, zgłoszenie zbycia pojazdu). Do dyspozycji klientów są także w Wydziale Spraw Obywatelskich (Akademia Rycerska, ul. Chojnowska 2) i w Biurze Obsługi Klienta (w Ratuszu) skrzynki podawcze, do których wrzucać można wnioski i podania w sprawach niewymagających bezpośredniego kontaktu z urzędnikiem, np. zgłoszenie zbycia pojazdu czy wnioski o wydanie różnych zaświadczeń.
Wszelkie formularze do załatwiania spraw urzędowych zamieszczone są na stronie:
https://bazawiedzy.legnica.eu/baza-wiedzy/home
- Obecnie przyjmujemy wszystkich klientów po jednej osobie do każdego stanowiska obsługi. Oczywiście respektujemy też reżimy sanitarne, jak np. odstępy między klientami. Należy pobrać uprzednio bilet z elektronicznego systemu kolejkowego – mówi zastępca dyrektora wydziału Elżbieta Tokarczyk-Kowalczyk. - Podkreślam, że po pobraniu biletu z numerem kolejnym na dane stanowisko obsługi nie ma konieczności oczekiwania w kolejce. Dla wygody i bezpieczeństwa klientów uruchomiona została opcja śledzenia ruchu kolejki w internecie na stronie :https://kolejka.legnica.eu/status_kolejek/. Zmiany w kolejce można obserwować na bieżąco i można pojawić się w urzędzie dopiero przed przywołaniem danego biletu - doradza pani wicedyrektor.
Wydział Spraw Obywatelskich prosi o kontaktowanie się w ważnych sprawach w formie telefonicznej lub elektronicznej pod numerami:
1/ sprawy meldunkowe : 76 72 12 156, 76 72 12 276, 76 72 12 277, 76 72 12 274
2/ dowody osobiste: 76 72 12 272, 76 72 12 273, 76 72 12 270, 76 72 12 160, 6 72 12 274
3/ prawa jazdy: 76 72 12 157, 76 72 12 278
3/ transport i stacje diagnostyczne: 76 72 12 282
4/ ośrodki szkolenia kierowców: 76 72 12 284
5/ rejestracja pojazdów: 76 721 22 80, 76 721 22 85, 76 721 22 88, 76 721 22 89,
6/ w sprawach odbioru dowodów rejestracyjnych informacji udziela się pod numerem telefonu: 76 721 21 58.
W sprawach pilnych, dotyczących rejestracji i wyrejestrowania pojazdów, zawiadomienia o ich zbyciu lub nabyciu istnieje możliwość złożenia wniosku/zgłoszenia drogą elektroniczną (przez platformę e-PUAP) lub za pośrednictwem poczty oraz skrzynki umieszczonej w budynku Urzędu Miasta.
Lista dostępnych spraw:
Akademia Rycerska - ulica Chojnowska 2
· EWIDENCJA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ
· ZEZWOLENIA NA SPRZEDAŻ NAPOJÓW ALKOHOLOWYCH
· DOWODY OSOBISTE PO RAZ PIERWSZY
· DOWODY OSOBISTE WYMIANA, UTRATA, ODBIÓR
· ZAMELDOWANIA, WYMELDOWANIA, PESEL, ZAŚWIADCZENIA, UDOSTĘPNIANIE DANYCH
· DECYZJE ADMINISTRACYJNE W SPRAWACH WYMELDOWAŃ, KIEROWNIK REFERATU
· STOWARZYSZENIA, FUNDACJE, WYPŁATA ŚWIADCZEŃ Z TYTUŁU KARTY POLAKA
· REJESTRACJA POJAZDÓW, REJESTRACJA, WYREJESTROWANIE, WTÓRNIKI
· ODBIÓR DOWODÓW REJESTRACYJNYCH, ZGŁOSZENIA SPRZEDAŻY, HAK, GAZ
· OŚRODKI, TRANSPORT RZECZY, INSTRUKTORZY
· PRAWA JAZDY PO RAZ PIERWSZY, ŚWIADECTWA KWALIFIKACJI
· PRAWA JAZDY ZATRZYMANE, COFNIĘCIE UPRAWNIEŃ, EGZAMIN KONTROLNY, BADANIA KONTROLNE
· STACJE, TRANSPORT OSÓB, DIAGNOŚCI, TAXI, ZAŚWIADCZENIA
· ODPISY AKTÓW STANU CYWILNEGO (METRYKI)
· REJESTRACJA DZIECKA URODZONEGO W LEGNICY, UZNANIE OJCOSTWA, KORESPONDENCJA
· REJESTRACJA ZGONU W LEGNICY
· ZAWARCIE MAŁŻEŃSTWA, ZAŚWIADCZENIE O STANIE CYWILNYM, JUBILEUSZE MAŁŻEŃSKIE, ROZWODY
· ZGŁOSZENIE ZAGRANICZNEGO URODZENIA, MAŁŻEŃSTWA, ZGONU, NIEZGODNOŚCI W AKTACH
· KIEROWNIK USC ZMIANA IMION I NAZWISK
Biuro Obsługi Klienta - plac Słowiański 8
· INFORMACJA OGÓLNA
· WYDZIAŁ ZDROWIA I SPRAW SPOŁECZNYCH
· WYDZIAŁ FINANSOWY
· WYDZIAŁ ŚRODOWISKA I GOSPODAROWANIA ODPADAMI
· WYDZIAŁ ADMINISTRACYJNO - GOSPODARCZY
Oto linki do wykorzystania
https://kolejka.legnica.eu/status_kolejek/
